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【编者按】从信息高速公路到网络社交化、电商化,从网络工具论到网络社会论,作为站点背景的互联网,发生了巨大的变化。所以,我们认为,应该重新审视网站设计。故此,推出“网站设计再出发”专题,该篇论述“网站的新作用”。
企业做网站,是用来做什么用的呢?
十有八九的人的答案是这样的:用来宣传的,用来宣传企业产品、品牌,进而找到客户。
但是,网站的这一作用,越来越经不起推敲。
论引流,网站比不上抖音短视频,一个短视频动辄几十万的流量,是一个企业网站的数百倍。
论方便,网站比不上小程序,扫一扫二维码,就能打开小程序,网站还要记住域名或者百度搜索。
论内容,网站比不上知识平台,在知乎等平台,可以找个各个领域内的专业回答和答案。
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网站到底有什么作用?并且这一作用是其它应用无法替代的?
这是网站设计,应该首先弄明白的大问题。
我们认为,对一家企业成长而言,网站曾经起到了过卖货、引流、宣传等作用,但是这些作用越来越小。
网站的新作用是什么呢?
我们认为,企业网站的新作用是——企业“图书馆”。
网站新作用:企业“图书馆”
当我们将网站视为“企业图书馆”的时候,网站有何作用呢?
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其一,存储的功能。
网站应该储存企业可公开的电子资料和档案。
哪怕是最小的企业,也有一些基础资料,如企业介绍、营业执照、往来客户、产品图片、宣传视频、人员合照等。这些基础资料都储存在什么地方呢?无非是某台员工电脑上。
这就存在“资源浪费”以及“资料安全”的问题。
通过建站,可以将这些资料全部上传到公司网站,既利用了闲置的数字资源,也避免丢失,还可以随时取用。
其二,归档的功能。
通过做网站,公司大多数的资料被整理和归档。例如,网站的产品中心,集合了公司所有的产品;有关公司荣誉和资质,全部被扫描归入“公司介绍”栏目。
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即便是一些不能公开展示的资料,也可以上传到网站后台,需要的时候可以使用。
如果将企业网站定位于“企业图书馆”,那么,我们该如何设计企业网站呢?
企业网站的新设计理念
首先,我们需要讨论——哪些资料应该重点展示?
对于一家企业来说,首先向外界展示的应该是——成果。而企业的成果就是——产品和服务。
所以,如果你是生产商品的企业,重点展示产品。如果你是提供服务的企业,重点展示服务。
具体应该如何展示呢?如果展示产品,莫过于展示细节以及“卖点”,如果是服务,莫过于展示服务口碑。
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其次,我们需要讨论——如何资料应该不展示或者弱化展示?
在WEB1.0时代,企业热衷于展示公司事业;在WEB2.0时代,企业热衷于展示内容以及产品;在现在,企业应该重点展示“知识”。例如,展示产品,不仅仅是展示产品的功能、作用,更重要在于展示“这样做”“这样设计”的内在逻辑,逻辑自洽,才能让消费者认可。同样地,对于企业实力、企业荣誉的展示,可以适当弱化,因为,这似乎不是一个“尊重权威”的时代。也是因为如此,我们打开小米等科技公司的网站,可以发现,它们对企业产品的设计逻辑和内在逻辑,进行了重点展示。
综上,对企业网站的作用的新定义,正在改变着网站设计的理念。
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